Доставка

Возврат

Мы доставляем
заказы по России
и миру

Оформление заказа происходит после полной оплаты

Бесплатная доставка СДЭК при заказе от
20 000 рублей

При отказе от заказа
стоимость доставки
не возвращается

-Самовывоз :
Улица Петровка 23/10с5
13:00-20:00

-Доставка до пункта выдачи Сдек по Москве и России (3-7дней) - 600 рублей.
-Доставка до двери по Москве и России (от 3 дней дней) - 800 рублей
-Доставка день в день через сервисы Яндекс Доставки/Достависты оплачивается отдельно и зависит от тарифа на платформе

*Обращаем Ваше внимание, что сборка заказа занимает от 1-3х дней в зависимости от наличия изделий.

Обращаем ваше внимание, что товары относящиеся к категории нижнего белья- первого слоя, представленные в интернет-магазине и офлайн магазине BYGG не подлежат обмену и возврату. К таким товарам относятся: нижнее белье (cтринги, топы на тонких и широких лямках), боди, чулочно-носочные изделия, велосипедки, лосины и прочее.

Согласно закону РФ "О защите прав потребителей" в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 №1222, нижнее белье
и чулочно-носочные изделия не подлежат возврату и обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки и комплектации.

Из представленных моделей нашего бренда, возврату подлежат лонгсливы, футболки, кроп-топы, джинсы, рубашки ,худи, штаны. Возврат можно оформить если товары не были в употреблении и полностью сохранили внешний вид , отсутствуют следы носки, стирки и загрязнения.

Какие сроки возврата товара?

Как оформить возврат?

Если товар, который вы хотите вернуть, не попадает под категории невозвратного товара и вы обнаружили в своем заказе изделие с производственным браком или Вам не подошел товар, то свяжитесь с нами по телефону 8-999-968-55-69 или по почте gg.tteam2020@gmail.com, чтобы получить подробную информацию для возврата, задать интересующие Вас вопросы, а также выполнить возврат по всем правилам.

Для возврата необходимо:

-Упаковать все изделия для возврата в фирменную упаковку, со всеми вкладышами и стикерами.(Если вы хотите оставить стикеры себе, то мы вычтем их из суммы возврата, без полной комплектации оформленного заказа мы в праве отказать в оформлении возврата)

-Распечатать и заполнить заявление на возврат
(Образец заявления мы пришлем после того, как получим заявку на возврат. Заявление также можно написать от руки по образецу)

-Приложить к упакованным изделиям заявление на возврат

-Если вы оформили онлайн-заказ на нашем сайте, то отправить посылку на возврат нужно по адресу: Измайловский проезд 5/1к4, отделение Сдек/Измайловский проезд 5А отделение Яндекс
(Обязательно проверьте адрес получения, если он будет ошибочным , то процедура возврата будет увеличена по времени и мы в праве удержать средства за излишние транспортные расходы)

-Если вы приобрели товар в нашем шоуруме на Петровке 23/10с5 или на различных московский маркетах, то отправить посылку нужно по адресу: Петровка 23/10с5, ежедневно с 13:00-20:00
(Обязательно проверьте адрес получения, если он будет ошибочным , то процедура возврата будет увеличена по времени и мы в праве удержать средства за излишние транспортные расходы))

-Если в ваш заказ был вложен подарок ( брелок, стикер, футболка, лонгслив и т.д) и вы хотите оформить возврат, то все подарки нужно вложить к возвратному заказу. При не соблюдении данных правил мы в праве отказать в возврате.

Все транспортные расходы на возврат и обмен заказа оплачивает покупатель, за исключением случаев производственного брака, в этом случае транспортные расходы будут возмещены покупателю продавцом. Стоимость доставки возврата покупатель оплачивает при отправке. В случае несоблюдения условий возврата, изменения способа или условий доставки, компания снимает с себя всю ответственность за неполученные посылки.

*Также напоминаем, что на возврат товаров у Вас есть:
Онлайн покупки - 7 дней с момента получения;
Офлайн покупки 14 дней со дня приобретения.

Как скоро я получу деньги ?

После получения и подтверждения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 14 рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется только на банковскую карту, с которой была совершенна оплата заказа.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.